よくある質問
Q&A

保証やアフターフォローは?

設備の保有者はPPA事業者のため、万が一トラブルが起きてもPPA事業者負担で修繕を行うためお客さまの負担はございません。
また、発電不良が起きた際は、速やかに修繕し早急に安価な太陽光発電での電力を供給いたします。

保守点検・維持管理とは、具体的に何をすればいいのですか。

電気事業法で定める技術基準に適合するよう、同法に基づく規定に従って実施していただきます。
例えば、太陽光パネル表面につく汚れ、鳥のフン、部品についた砂埃等の清掃のメンテナンス、機器の不具合を点検し、長期間安全に運用できるよう、パネルや架台、パワーコンディショナーや配線、ブレーカーや電力量計などといったすべての部品を「目視点検」だけではなく、実際に電流や発熱などを測定する「測定機器による数値測定」も行う点検等でございます。

また、民間団体が作成したガイドライン等(例えば、太陽光発電協会が公表している「太陽光発電システム保守点検ガイドライン」等)がある場合も、これを参考にすることを推奨致します。

※各太陽光プランによる保守点検の仕様や説明は、それぞれ「自己設置」または「PPA」の質問カテゴリを参照下さいませ。

設置するにあたり、保険に加入する必要はありますか?

はい、保険は必ず必要になってきます。
ですが、太陽光プランによって「保険の加入が必要な場合」と「弊社がすべて担当するためお客さまご自身では保険の加入が不要な場合」がございますので、それぞれ「自己設置」または「PPA」の質問カテゴリを参照下さいませ。